jakie ksiazki

jakie ksiazki Komunikacja może być podzielone na trzy poziomy - fakty, myśli (lub przekonań) i uczuć (lub emocji). Zastanawiając działa na wszystkich trzech poziomach -

- Powtórz te fakty, które uważasz, że zostały podane przez głośnik. Jest to czasami nazywane "papuga". Jeśli masz rację, wiesz, że otrzymujesz podstawowe elementy, co mówca mówi ci. Jeśli wprowadzono żadnych błędów, to daje zarówno możliwość, aby wrócić do tej samej strony ci.

jakie ksiazki

- Podzielam również myśli i przekonania, że ??słyszałeś, i starają się przekazać uczucia leżące u podstaw i emocje, które Twoim zdaniem są zaangażowane. Na przykład, głośnik może być bardzo zdenerwowany i chce, aby wyświetlić empatii czy sympatii z ich sytuacji. Jest to odzwierciedleniem myśli i uczuć, które odróżnia odzwierciedla już od papuga powrotem do głośnika, co może być trochę uciążliwe i irytujące dla wszystkich zainteresowanych.

Ponownie, jest to bardzo przydatne narzędzie, gdy coachingu lub mentoringu. Może być również stosowany w czasie sesji informacji zwrotnej w sposób bardziej formalny sytuacji takich jak spotkania przeglądowego wydajności.

Wpis zawdzięczamy